हाल ही में चाइना यूनिकॉम सिग्नल इतना खराब क्यों है?

हाल ही में चाइना यूनिकॉम सिग्नल इतना खराब क्यों है? नेटवर्क-व्यापी हॉटस्पॉट विश्लेषण और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया सारांश

हाल ही में, कई चाइना यूनिकॉम उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया और शिकायत प्लेटफार्मों पर सिग्नल की गुणवत्ता में गिरावट की सूचना दी है, जिससे व्यापक चर्चा शुरू हो गई है। यह आलेख संभावित कारणों का विश्लेषण करने और व्यावहारिक सुझाव प्रदान करने के लिए पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क के हॉट डेटा को जोड़ता है।

1. पूरे नेटवर्क पर हॉट टॉपिक ट्रेंड (पिछले 10 दिन)

2. उपयोगकर्ताओं से केंद्रीकृत फीडबैक की समस्या

300 से अधिक वैध शिकायतों को सुलझाने के बाद, मुख्य मुद्दे निम्नलिखित पहलुओं पर केंद्रित हैं:

3. ऑपरेटर की आधिकारिक प्रतिक्रिया

चाइना यूनिकॉम ग्राहक सेवा ने आधिकारिक चैनलों के माध्यम से निम्नलिखित स्पष्टीकरण प्रदान किया:

4. तकनीकी विशेषज्ञ संभावित कारणों का विश्लेषण करते हैं

1.नेटवर्क आर्किटेक्चर समायोजन:5जी एनएसए से एसए नेटवर्किंग में परिवर्तन से कुछ क्षेत्रों में सिग्नल में उतार-चढ़ाव हो सकता है

2.बेस स्टेशन का लोड बहुत अधिक है:गर्मियों के दौरान यातायात बढ़ जाता है और कुछ क्षेत्रों में बेस स्टेशन अतिभारित हो जाते हैं

3.टर्मिनल संगतता समस्याएँ:कुछ पुराने मॉडल 5G सिग्नल के लिए खराब रूप से अनुकूलित हैं

5. उपयोगकर्ता स्वयं-सेवा समाधान

6. उद्योग तुलना डेटा

तृतीय-पक्ष निगरानी संगठन, स्पीडटेस्ट की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार:

7. अनुशंसित उपाय

1. अल्पकालिक समाधान: रखरखाव अवधि के दौरान महत्वपूर्ण संचार से बचने के लिए ऑपरेटर के एपीपी के माध्यम से वास्तविक समय में आसपास के बेस स्टेशनों की स्थिति की जांच करें।

2. दीर्घकालिक समाधान: यह अनुशंसा की जाती है कि आपातकालीन संचार सुनिश्चित करने के लिए डुअल-सिम उपयोगकर्ता विभिन्न ऑपरेटरों के सिम कार्ड का उपयोग करें।

3. फीडबैक चैनल: नेटवर्क गुणवत्ता शिकायत हॉटलाइन तक सीधे पहुंचने के लिए 10010 डायल करें और 3 दबाएं।

वर्तमान में, चाइना यूनिकॉम ने "ग्रीष्मकालीन नेटवर्क अनुकूलन के लिए विशेष कार्रवाई" शुरू की है और जुलाई के अंत तक प्रमुख शहरों में नेटवर्क समायोजन पूरा करने का वादा किया है। यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता समस्याओं के सटीक स्थान की सुविधा के लिए विशिष्ट समय और स्थानों पर सिग्नल परीक्षण स्क्रीनशॉट रखें (विस्तृत सिग्नल डेटा को *3001#12345#* के माध्यम से पूछताछ की जा सकती है)।